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新技术
新技术
如何实现大数据结构化和关联化?

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发表时间:2016-08-19 10:37:36

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  过去,传统出版商能决定读者的消费取向。在科技飞速发展的今天,互联网已经颠覆了传统的消费方式和信息处理方式。

  现在,用户希望能够随时随地获取有用的信息。出版商再也不能阻挠消费者们越来越苛刻的内容需求。在价值的选择上,大多数用户对品牌的忠诚度都不太在意,他们关注的是哪家公司能够真正提供他们所需的内容,以及内容的含金量以及最迅速的搜索结果。出版商需要摒弃臆测,利用技术,以更可靠的方式传达出文章的来龙去脉,从而获取内容最大的曝光度。

  出版商将大量信息简单粗暴地灌输给用户并不意味着能成功与用户建立起关系,也不能有效地实现内容货币化。技术在不断革新,出版商要直面挑战,与时俱进,深度满足用户的价值需求,就必须从繁杂混乱的大数据中提取出有用信息。不少企业利用智能数据的优化内容创作和传达信息,并且已经开始利用技术通过大数据实现结构化和关联化。

  这其中有一项技术是语义技术。该技术教电脑如何识别句子中的主体或人,并对其进行分类,同时推断、建立它们之间的关系。早在2010年国际足联世界杯期间,英国广播公司(BBC)就曾使用语义技术来链接数据,创建大规模与相关网页链接的内容。这使读者能够获得更丰富、更快捷、相关性更高的用户体验。

  语义技术的使用在实现内部资产最大化的同时,也最大限度地减少了新闻从业人员手动处理元数据的频率。出版商通过使用语义技术进行内容分析,可以更快地发现有效信息,从而缩短挖掘数据和文件的时间,达到节约成本的效果。出版商也可以通过使用语义技术来链接表面上杂乱无章的数据,同时能看到这些内容是怎样构造和相互关联的。如此一来,他们可以轻松地分析出链接的内容,并采取各种业务模式进行销售、推荐或宣传。出版商还可以简便经济地重新包装结构化和关联化的数据,重复利用跨部门的内容,或对其稍加修改以产生新的收益。同时,这种传达内容的方式可以使读者获得更高的参与度,出版商也能提高销售额,达到双赢的良好效果。

  当涉及销售内容时,这项业务是完全以消费者为中心的,包括新闻机构在内的出版商,如果不赋予各种设备一致的个性化用户体验,都将难以实现创收。据路透社研究所关于新闻业的研究报告,越来越多的人通过各种设备来获取新闻。

  信息发布的平台在不断革新,消费者选择什么样的信息平台获取优质内容,这就意味着,供应商必须要思考清楚以下问题传达什么样的内容,什么时候传达以及怎样传达,只有把这三个方面做好才能更好地维系用户。

  例如,网飞公司(Netflix)能够理解观众对于观影的需求,他们对用户的行为进行分析,做足了功课,不论何时何地都不会在节目中播放广告,因此从中获益,打败了美国家庭影院亚洲频道(HBO)和美国经典电影有线电视台(AMC), 获得了《纸牌屋》的播放版权。

  如今一些在线出版商也开始模仿供应商,在播放主流媒体的电视节目。但在线出版商不仅要了解他们的消费者,还要知道如何与数字原生代互动,与年轻一代产生共鸣。而即插即用的方式是行不通的,因此,出版商可能要进行试验与纠错,这样才能得出最好的效果。

  当今,内容的传达方式对于移动用户来说举足轻重。越来越多的知名新闻机构,如英国广播公司、金融时报、卫报、纽约时报等,都在倾听读者的意见,并且持续寻找更新传达方式的途径,以实现传达内容个性化、简短、有见地,格式简易,便于搜索的效果。

  安德鲁菲尔普斯领导着纽约时报一个新成立的团队,负责发送信息和警报,他说:我们以前都是站在山上向人们喊话。由于近年来,世界、技术与消费者都发生了翻天覆地的变化,对用户喊话已不再是有效的手段。而用户也不再甘心淹没在信息的海洋中,相反,他们需要知道真正想了解的信息。因此,传达信息已不再是从山上向人们喊话了,用户希望可以找到自己感兴趣的信息,内容提供商则需倾听用户的想法,创建内容,随着行为与设备使用的更新而改变传达方式。

  出版商应该意识到技术可以创建结构,哪怕只是一小部分数据的链接都将是向前迈进的一大步。随着时间的推移,通过这种有效的关联方式,出版商会赢得消费者的芳心,最后当然也会赢走他们的钱包。 


(Ilian Vzunov EMEAA 业务发展总监/文、雷蕾 何月/编译)

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